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Cadre protecteur

Vegasnow Casino, le jeu responsable à votre main

Dès 18 ans, jouez pour vous divertir : les limites de dépôt, de mise, de session, la pause du compte et l'auto-exclusion équipent chaque compte Vegasnow Casino.

Vegasnow Casino LLC est agréé par l'Anjouan Offshore Finance Authority (licence n° ALSI-669540) et audité par eCOGRA et GLI.
Aide-mémoire

Les repères essentiels du jeu responsable

Utile à la première connexion, ou quand vous voulez savoir à quoi vous avez droit en France.

Âge minimum18+
LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-669540
Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Contact limites[email protected]
Votre marge de manœuvre

Les limites se posent avant la partie

Vous saurez ensuite quel outil activer, et à quel moment il rend service.

Posez votre plafond
Il plafonne ce que vous versez sur le compte, dépôt après dépôt. Posez-le avant le premier dépôt, ou dès qu'un mois vous paraît trop chargé.
Plafond de mise
Il borne le montant que vous engagez sur une mise et empêche de dépasser ce cadre. Choisissez-le avant de commencer à jouer, pas sur une série perdue.
Retrouver du champ libre
Elle ferme l'accès aux jeux pour toute la période retenue et ne se lève pas au passage suivant. Activez-la quand vous sentez que le jeu prend trop de place.
Pause du compte
Elle met le compte entre parenthèses sans trancher définitivement : vous ne jouez plus pendant l'arrêt. Prenez-la quand une coupure courte suffit à reprendre la main.
Limites de session
Il fixe une durée de jeu après laquelle la session se ferme d'elle-même. Réglez-le quand vous vous apercevez que le temps file sans que vous le voyiez.
À la première visite

D'un compte ouvert à un compte borné

Vous aurez posé un plafond dans votre compte et vérifié qu'il s'applique.

Vous voici dans votre espace
Ouvrez le menu de profil depuis votre espace personnel, puis repérez la rubrique consacrée aux limites et à la protection du joueur.
La rubrique protection
Dans cette rubrique, parcourez les réglages disponibles avant d'en choisir un. Vérifiez aussi que le plafond s'applique bien à votre compte.
Une borne plutôt qu'aucune
Décidez ce que vous voulez borner : versements, pertes ou temps de jeu. Un seul réglage suffit pour commencer, vous en ajouterez d'autres ensuite.
Votre cadre en clair
Validez le réglage retenu, puis revenez voir l'écran des limites : le plafond doit y apparaître noir sur blanc avant votre prochaine session.

Le moment de la mise en pause

Repérer ces signes tôt évite de jouer pour combler une gêne plutôt que pour le plaisir. Un plafond posé avant la partie, ou une pause courte, reste le premier geste concret avant d'aller plus loin.

Ce sont des constats que beaucoup de joueurs reconnaissent, sans note ni bilan.

  • Vous misez plus que le montant prévu au départ
  • Le jeu occupe vos soirées plus que vos loisirs
  • Vous rejouez le soir même pour rattraper une perte
  • Vous cachez à vos proches le temps passé à jouer
  • Vous empruntez ou puisez dans l'argent prévu ailleurs
  • Une session finie, il vous tarde déjà la suivante
  • Vous jouez davantage quand la journée a été lourde
Une aide gratuite

Quand vous voulez en parler à quelqu'un

Parler fait partie de notre façon de faire, au même titre que les limites du compte.

Joueurs Info Service
Une ligne et un tchat joignent des professionnels tous les jours de 8 h à 2 h, pour les joueurs comme pour leurs proches. L'échange reste anonyme et facturé au tarif normal, sans engagement. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent aux appels des joueurs et de leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org
Evalujeu
Cet outil d'auto-évaluation et d'orientation recense les aides accessibles, sur recommandation de l'Autorité nationale des jeux, pour vous orienter vers le bon interlocuteur. evalujeu.fr

Pause ou auto-exclusion, laquelle choisir ?

Posez votre pause. Un réglage du compte qui écarte le jeu pour quelques heures ou quelques jours, selon la durée que vous fixez vous-même. Vous l'activez depuis vos paramètres ; pendant la pause, l'accès au compte reste fermé pour les jeux. Rien n'est à justifier à personne.

Une fermeture sans retour anticipé. Une fermeture de l'accès aux jeux sur une longue période, décidée dans le compte, et qui ne se lève pas avant terme. Demandez-la depuis vos réglages : le temps choisi s'applique tel quel, sans retour anticipé possible. Une décision ferme, prise pour de bon.

Et si vous passiez par le registre national ? L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, court trois ans au minimum, et sa levée doit être demandée ensuite. La démarche se fait en ligne avec une photo-sourie dynamique et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Aide pratique

Quel réglage vous convient avant de miser ?

Au moment où vous hésitez, ces explications courtes distinguent limite, pause et fermeture.

Si je bloque mon accès ici, les autres sites restent-ils ouverts ?+
Non : une auto-exclusion prise dans votre compte Vegasnow Casino ne bloque que ce compte. Seule l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ ferme aussi l'accès aux autres sites agréés, casinos et clubs de jeux, pour trois ans minimum.
Est-ce que je peux régler mes plafonds sur mobile ?+
Oui : la version mobile du site reprend la même rubrique de compte que sur ordinateur. Vous y réglez vos limites de dépôt, de mise et de session avant de jouer, sans passer par le support.
Un membre de ma famille mise trop, qui peut m'aider ?+
Joueurs Info Service écoute aussi les proches d'un joueur, de façon anonyme et gratuite. Un appel peut vous aider à poser les faits et à trouver le bon interlocuteur, sans juger la personne. Vous pouvez aussi consulter SOS Joueurs pour un soutien psychologique et des conseils sociaux.
La période choisie peut-elle être levée plus tôt ?+
Non : la durée choisie s'applique jusqu'à son terme, sans levée anticipée. Pendant tout ce temps, l'accès au compte reste fermé. Il faudra attendre la fin de la période pour redéfinir vos réglages si vous le souhaitez.
Je veux fermer mon compte pour de bon, à qui écrire ?+
Demandez la fermeture définitive par e-mail à [email protected], depuis l'adresse liée à votre compte. Le support vous indiquera la marche à suivre et la fermeture s'appliquera à ce compte.

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